ペルルアルファショップ「冬のペルルアルファ感謝祭」を開催中です。ぜひこの機会にお得な商品をお買い求めください♪
購入代金が合計7,700円以上で送料無料(北海道・東北エリア・沖縄・一部離島を除く)
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特 集 コ ー ナ ー

配送・送料・返品

当店について/配送・送料・返品について

海の恵みのマリンコラーゲンシリーズで理想のお肌へ
〜目指すは大人のうるおい美肌。マリンコラーゲンは体の思いやり〜

ペルルアルファシリーズは、体の内と外側から摂取する安全で効果の高い化粧品と健康食品づくりがコンセプトで、厳選した良質な鯛のスカール(ウロコ)から特殊製法で抽出した海洋性マリンコラーゲンをふんだんに使用しています。
食品に鮮度があるように、化粧品にも鮮度があります。ペルルアルファのように天然素材を惜しみなく使用している場合は、さらに鮮度に気を使います。
体に直接摂取するものですので、安心してご使用いただけるように、全ての製品を日本国内の工場で生産しています。
何卒、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。


■□■□■□■□ 配送・送料について ■□■□■□■□

【業者】 当社指定運送会社(基本は佐川急便)
【送料】 商品代金の合計が7,700円以上なら0円。 ※北海道・東北エリア・沖縄・一部離島を除く。
    ご注文・ご入金確認後、5営業日以内に発送します。
    但し時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

   <送料料金表>  本州・四国・九州   北海道・沖縄・一部離島地域
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    0〜7,699円   通常指定料金       通常指定料金
    7,700円〜      0円         通常指定料金
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【送料無料商品】全国一律送料無料です。
【離島他の扱い】離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
【海外発送】別途ご相談ください。


■□■□■□■□ 返品について ■□■□■□■□

◎健康食品・サプリメントについて

健康食品・サプリメントに関しては商品の特性上、商品発送後のご注文キャンセルや、未開封であっても
商品の交換・返品のご希望をお受けできません。
但し、下記3点に該当する健康食品・サプリメント商品に関しては例外として商品の交換に応じ、返送料も当店が負担致します。
お受け取りいただいた商品が下記の状況に該当したお客様は、それぞれの状況に応じた対応をお願い致します。
ご連絡をいただく際は、必ず 商品をお受け取りいただいた日から7日以内 に、当店までご連絡ください。
お受け取りから8日以上を経過した場合は、いかなる理由でも返品・交換をお受け致しかねますのでご了承ください。

【CASE1】 商品に破損、汚損が発生した場合
     →配送会社と当店の両方へご連絡ください。

【CASE2】 異臭がする、袋に不自然な穴が開いている等の場合
     →配送会社と当店の両方へご連絡ください。

【CASE3】 ご注文の商品と異なる商品が届いた場合
     →当店へご連絡ください。

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◎その他の商品について(化粧品・グッズ等)

商品発送後のご注文キャンセルや、未開封であっても基本的に商品の交換・返品のご希望をお受けできません。
但し、以下2点の場合に限って返品・交換に応じ、返送料も当店が負担致します。
お受け取りいただいた商品が下記の状況に該当したお客様は、それぞれの状況に応じた対応をお願い致します。
ご連絡をいただく際は、必ず 商品をお受け取りいただいた日から7日以内 に、当店までご連絡ください。
お受け取りから8日以上を経過した場合は、いかなる理由でも返品・交換をお受け致しかねますのでご了承ください。

【CASE1】 商品に破損、汚損が発生した場合
     →配送会社と当店の両方へご連絡ください。

【CASE2】 ご注文の商品と異なる商品が届いた場合
     →当店へご連絡ください。

<返送先>〒683-0009 鳥取県米子市観音寺新町1丁目13-7 ペルルアルファショップ
     TEL. 0859-38-1174


■□■□■□■□ 決済方法について ■□■□■□■□

【後払い】
商品受け取り後にお支払いすることが可能な決済方法です。
セブンイレブン/ローソン/ファミリーマート/ミニストップ/YSPS(ヤマザキスペシャルパートナーショップ)/ヤマザキデイリーストア/ニューヤマザキデイリーストア/ポプラ/Selc mart/コミュニティストア/LINE Pay/PayB/スリーエイト/くらしハウス/生活彩家/MMK(マルチメディアキオスク)/ハマナスクラブ
※商品とは別で代金お支払いのための請求書が送られます。記載のお支払期限日までに最寄りのコンビニで代金をお支払いください。
※支払い手数料の300円はご購入者様がご負担ください。

【クレジットカード】
VISA/Master Card/American Express/JCB

【コンビニ決済またはPay-easy】
ローソン/ファミリーマート/ミニストップ/Selc mart/Pay-easy
※コンビニ決済の受付番号やPay-easyの収納機関番号や確認番号は購入後に送らせていただくメールに記載されております。
※支払手数料の300円はご購入者様がご負担下さい。

【銀行振り込み】
三井住友銀行
※振込先情報は購入完了メールに記載されております。振込手数料はご負担下さい。

【ドコモ払い】
docomo(ドコモ)の月々の通信料金と合算してお支払いいただけます。
※支払手数料の300円はご購入者様がご負担下さい。

【au かんたん決済/au WALLET】
auの月々の通信料金と合算してお支払いいただけます。
※支払手数料の300円はご購入者様がご負担下さい。

【ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い】
SoftBank(ソフトバンク)/Y!mobile(ワイモバイル)の月々の通信料金と合算してお支払いいただけます。
※支払手数料の300円はご購入者様がご負担下さい。



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ペルルアルファショップ(PerleALPHA shop)公式オンラインストア
住所
〒683-0009 鳥取県米子市観音寺新町 1 丁目 13-7 株式会社ニューウェーブインターナショナル
TEL
0859-38-1174
FAX
0859-38-1157
営業時間
ご注文は24時間受付 ※店舗へのご注文・問合せは、下記時間内にお願いいたします。 平日(月~金)9:00-17:00
定休日
土日祝、年末年始他
E-mail
information@perlealpha.jp
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